Cette page décrit ce qu’il advient de vos données lorsque vous utilisez ce site, et comment l’application KinHolo mesure son propre usage. Ce que votre foyer conserve dans l’application, comme les listes, les tâches et les budgets, n’est jamais vendu, jamais utilisé à des fins publicitaires et jamais inclus dans cette mesure.

Qui est responsable

Le responsable du traitement pour ce site est KinHolo, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Vos questions et demandes concernant vos données sont à adresser à privacy@kinholo.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Lorsque vous visitez le site

Les pages sont des fichiers statiques. Le serveur qui les délivre conserve un journal technique de courte durée des requêtes (l’adresse demandée, l’heure, le code de réponse et l’adresse IP de la connexion) afin de diagnostiquer les pannes et les abus. Ces journaux sont conservés quatorze jours au maximum. Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge rien depuis des tiers : les polices sont servies depuis ce domaine, et il n’y a aucun script publicitaire ni de réseau social.

Nous comptons les visites avec Vercel Web Analytics, la mesure intégrée au service qui héberge ce site. Elle ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien sur votre appareil. Chaque visite est comptée sous une empreinte calculée à partir de la requête et supprimée en moins d’une journée : le comptage ne peut donc pas vous suivre d’un site à l’autre, ni d’un jour à l’autre. Nous ne voyons que des totaux : combien de visites, quelles pages, quels pays et quels types d’appareils. Jamais qui.

La liste d’attente

Lorsque vous rejoignez la liste d’attente, nous enregistrons ce que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre lieu de résidence, la taille de votre foyer, le module choisi et votre message. Nous notons aussi la langue dans laquelle vous avez utilisé le site, afin de pouvoir vous écrire dans cette langue. Nous utilisons tout cela dans un seul but : vous prévenir lorsque l’accès anticipé arrive dans votre région, et décider quelles régions et quels modules ouvrir en premier. La base légale est votre consentement, donné lorsque vous envoyez le formulaire. Les inscriptions sont conservées jusqu’à l’ouverture de l’accès anticipé dans votre région et votre information, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer la vôtre.

La lettre mensuelle

L’abonnement déclenche l’envoi d’un seul e-mail de confirmation à l’adresse indiquée ; rien d’autre n’est envoyé tant que vous n’avez pas ouvert le lien qu’il contient. Une fois l’abonnement confirmé, nous envoyons au plus une lettre par mois, et chaque lettre contient un lien de désabonnement. Nous conservons votre adresse, la langue dans laquelle vous vous êtes abonné, ainsi que la date de votre abonnement et celle de votre confirmation. Les adresses non confirmées sont supprimées au bout de 48 heures.

Les e-mails que vous nous envoyez

Si vous écrivez à l’une de nos adresses, nous conservons l’échange le temps de le traiter, puis jusqu’à un an au cas où il se poursuivrait.

Améliorer l’application

L’application KinHolo, sur app.kinholo.com, peut nous montrer comment elle est utilisée, afin que nous trouvions ce qui est lent, peu clair ou défaillant et que nous le corrigions. Elle ne le fait que si vous l’autorisez.

La première fois que vous utilisez l’application sur un appareil, elle vous demande si vous souhaitez aider à améliorer KinHolo. Si vous l’autorisez, l’application partage :

  • les écrans que vous ouvrez et ce que vous y faites, par exemple « article ajouté » ou « tâche terminée », mais jamais de quel article ou de quelle tâche il s’agit ;
  • la vitesse de chargement des écrans, les requêtes lentes ou en échec, et les erreurs ;
  • l’endroit où tombent les touches, et les touches sans effet ;
  • des enregistrements d’écran où chaque mot, chaque nombre et tout ce que vous saisissez sont remplacés par des astérisques, et où les images sont masquées.

Ces données sont liées à un identifiant aléatoire de votre compte, avec votre rôle, votre langue et l’identifiant de votre foyer. Jamais votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, et jamais ce qu’écrit votre famille. Les adresses IP sont écartées.

Si vous choisissez « Non merci », ou tant que vous n’avez pas choisi, l’application ne partage que des comptages anonymes d’écrans et d’actions, n’enregistre rien sur votre appareil et ne filme rien : rien de ce qu’elle partage ne peut vous être rattaché.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment dans Réglages → Confidentialité → Aider à améliorer KinHolo. La déconnexion efface votre réponse, afin que la personne suivante sur le même appareil soit interrogée à son tour.

Nous utilisons PostHog pour cela. PostHog traite ces données pour notre compte dans son cloud européen, hébergé à Francfort (Allemagne), dans le cadre d’un contrat de sous-traitance. Les événements d’usage sont conservés un an et les enregistrements d’écran 30 jours, puis supprimés. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, et article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG pour ce qui est enregistré sur votre appareil).

Qui d’autre y a accès

Personne, en dehors des prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner le site : l’hébergeur qui fait tourner le serveur, le prestataire qui achemine nos e-mails et, pour l’application et uniquement avec votre consentement, PostHog, comme décrit ci-dessus. Chacun agit sur nos instructions dans le cadre d’un contrat de sous-traitance, et aucun ne peut utiliser vos données pour son propre compte. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données, nous ne vous profilons pas et nous n’affichons aucune publicité.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous détenons sur vous, en demander la rectification ou l’effacement, en obtenir une copie dans un format portable, vous opposer à leur utilisation ou retirer un consentement donné auparavant. Écrivez à privacy@kinholo.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données ; en Allemagne, il s’agit de l’autorité du Land où nous sommes établis, indiquée dans les mentions légales.

Modifications

Si cette politique change, la date indiquée en haut de la page change avec elle. Nous n’élargirons jamais l’usage des données collectées sous une version antérieure sans vous le demander d’abord.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.