Diese Seite beschreibt, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie diese Website nutzen, und wie die KinHolo-App ihre eigene Nutzung misst. Was Ihr Haushalt in der App speichert, etwa Listen, Aufgaben und Budgets, wird nie verkauft, nie für Werbung genutzt und nie in diese Messung einbezogen.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für diese Website ist KinHolo; die Angaben dazu finden Sie im Impressum. Fragen und Anliegen zu Ihren Daten richten Sie bitte an privacy@kinholo.com.

Was wir erfassen, und warum

Beim Besuch der Website

Die Seiten sind statische Dateien. Der Server, der sie ausliefert, führt ein kurzlebiges technisches Protokoll der Anfragen (die aufgerufene Adresse, die Uhrzeit, den Antwortcode und die IP-Adresse der Verbindung), damit sich Fehler und Missbrauch erkennen lassen. Diese Protokolle werden höchstens vierzehn Tage aufbewahrt. Diese Website setzt keine Cookies und lädt nichts von Dritten: Die Schriften kommen von dieser Domain, und es gibt keine Werbe- oder Social-Media-Skripte.

Das Einzige, was die Website in Ihrem Browser ablegt, ist eine Notiz für die Dauer des geöffneten Tabs: ob die Einladung, die App zu holen, schon angezeigt, geschlossen oder beantwortet wurde, damit sie nicht immer wiederkommt. Sie liegt im Sitzungsspeicher (Session Storage) des Tabs, sagt nichts darüber, wer Sie sind, wird nie an uns gesendet und ist verschwunden, sobald Sie den Tab schließen.

Besuche zählen wir mit Vercel Web Analytics, der Messung, die in den Dienst eingebaut ist, der diese Website betreibt. Sie setzt kein Cookie und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Jeder Besuch wird unter einem aus der Anfrage gebildeten Hashwert gezählt, der innerhalb eines Tages verworfen wird. So kann die Zählung Sie weder über Websites hinweg noch von einem Tag zum nächsten verfolgen. Wir sehen nur Gesamtzahlen: wie viele Besuche, welche Seiten, welche Länder und welche Arten von Geräten. Niemals, wer.

Wenn Sie die App anfordern

Wenn Sie die App anfordern, speichern wir, was Sie eingeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie sie angeben, wo Sie leben, die Größe Ihres Haushalts, die gewählten Module und Ihre Nachricht. Außerdem vermerken wir die Sprache, in der Sie die Website genutzt haben, damit wir Ihnen in dieser Sprache schreiben können. Wir verwenden das, um Ihnen die App zu schicken: eine E-Mail mit Ihrem Link und eine weitere nur, wenn Sie erneut fragen, höchstens eine in fünfzehn Minuten. Wenn Sie sich vor dem Start in unsere Warteliste eingetragen haben, schicken wir Ihnen denselben Link einmal. Seit die App gestartet ist, schreiben wir Ihnen außerdem ab und zu, damit Ihr Haushalt das Beste aus ihr macht: drei Tage nach Ihrem Link eine kurze E-Mail mit zwei Videos, die zeigen, wie Sie KinHolo auf Ihrem Handy installieren, und danach Anleitungen und neue Funktionen zum Ausprobieren. Jede dieser E-Mails sagt Ihnen, wie Sie sie abbestellen: Antworten Sie auf eine davon oder schreiben Sie an privacy@kinholo.com, und wir schicken Ihnen keine weiteren. Diese E-Mails regen auch an, unseren Link an andere weiterzugeben, für die KinHolo passen könnte. Werbung für andere schicken wir nie, und Ihre Adresse geben wir nie weiter. Ihre Angaben helfen uns zu entscheiden, welche Module wir als Nächstes bauen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen und jederzeit widerrufen können. Ihre Anfrage bewahren wir auf, bis Sie uns bitten, sie zu löschen. Zu jeder E-Mail, die wir Ihnen schicken, bewahren wir außerdem einen kurzen Vermerk auf: wann sie verschickt wurde, von welcher unserer Adressen, ihren Betreff und ihre technische Nachrichten-ID, damit eine spätere E-Mail darauf antworten kann. Der Vermerk wird mit Ihrer Anfrage gelöscht.

Der monatliche Brief

Wenn Sie den Brief abonnieren, schicken wir eine einzige Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse; nichts weiter wird versandt, bevor Sie den Link darin öffnen. Nach der Bestätigung senden wir höchstens einen Brief im Monat, und jeder enthält einen Link zum Abmelden. Wir speichern Ihre Adresse, die Sprache, in der Sie abonniert haben, sowie wann Sie abonniert und wann Sie bestätigt haben. Unbestätigte Adressen werden nach 48 Stunden gelöscht.

E-Mails, die Sie uns schicken

Wenn Sie an eine unserer Adressen schreiben, bewahren wir die Korrespondenz so lange auf, wie wir für die Bearbeitung brauchen, und danach bis zu einem Jahr, falls sie fortgesetzt wird.

Die App verbessern

Die KinHolo-App unter app.kinholo.com kann uns zeigen, wie sie genutzt wird, damit wir finden, was langsam, unklar oder fehlerhaft ist, und es beheben können. Das tut sie nur, wenn Sie es erlauben.

Wenn Sie die App auf einem Gerät zum ersten Mal nutzen, fragt sie, ob Sie helfen möchten, KinHolo zu verbessern. Wenn Sie es erlauben, übermittelt die App:

  • welche Bildschirme Sie öffnen und was Sie dort tun, etwa „Artikel hinzugefügt“ oder „Aufgabe erledigt“, aber nie, um welchen Artikel oder welche Aufgabe es geht;
  • wie schnell Bildschirme laden, welche Anfragen langsam sind oder fehlschlagen, und Fehler;
  • wohin getippt wird und welche Tipps ins Leere gehen;
  • Bildschirmaufzeichnungen, in denen jedes Wort, jede Zahl und jede Eingabe durch Sternchen ersetzt und Bilder ausgeblendet sind.

Diese Daten sind mit einer zufälligen Kennung Ihres Kontos verknüpft, dazu Ihre Rolle, Ihre Sprache und die Kennung Ihres Haushalts. Niemals Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und niemals etwas, das Ihre Familie schreibt. IP-Adressen werden verworfen.

Wenn Sie „Nein, danke“ wählen, oder solange Sie noch nicht gewählt haben, übermittelt die App nur anonyme Zählungen von Bildschirmen und Aktionen, speichert nichts auf Ihrem Gerät und zeichnet nichts auf. Nichts davon lässt sich Ihnen zuordnen.

Sie können Ihre Antwort jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz → KinHolo verbessern helfen ändern. Beim Abmelden wird sie gelöscht, damit die nächste Person am selben Gerät selbst gefragt wird.

Dafür nutzen wir PostHog. PostHog verarbeitet die Daten in unserem Auftrag in seiner EU-Cloud mit Rechenzentrum in Frankfurt am Main, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Nutzungsereignisse werden ein Jahr lang gespeichert, Bildschirmaufzeichnungen 30 Tage, danach werden sie gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung auf Ihrem Gerät).

Wer die Daten noch sieht

Niemand, außer den Dienstleistern, die wir für den Betrieb der Website brauchen: dem Hosting-Anbieter, der den Server betreibt, dem E-Mail-Anbieter, der unsere Nachrichten zustellt, und für die App, nur mit Ihrer Einwilligung, PostHog wie oben beschrieben. Alle handeln nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und dürfen Ihre Daten für keinen eigenen Zweck nutzen. Wir verkaufen, vermieten und tauschen keine Daten, wir erstellen kein Profil von Ihnen und wir zeigen keine Werbung.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie jederzeit Auskunft darüber verlangen, was wir über Sie gespeichert haben, die Berichtigung oder Löschung verlangen, eine Kopie in einem übertragbaren Format anfordern, der Nutzung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an privacy@kinholo.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; in Deutschland ist das die Behörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben, siehe Impressum.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung, ändert sich auch das Datum oben. Was wir mit Daten tun, die unter einer früheren Fassung erhoben wurden, weiten wir nie aus, ohne Sie vorher zu fragen.

Diese Seite ist eine Übersetzung. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die englische Fassung.