Warum wir den Mental Load messen und uns weigern, ihn zu bewerten

Die Ansicht zur fairen Verteilung ist der meistdiskutierte Bildschirm in KinHolo und der, den wir am häufigsten umgeschrieben haben. Nach fünf Versionen hatten wir etwas Ehrliches, das einen Haushalt nicht in eine Ligatabelle verwandelte.

Was wir benennen wollten

In den meisten Haushalten ist die Arbeit nicht gleich verteilt, und die Ungleichheit hat wenig damit zu tun, wer mehr Aufgaben erledigt. Es geht darum, wer bemerkt, dass eine Aufgabe überhaupt existiert. Jemand führt im Kopf die laufende Liste dessen, was diese Woche passieren muss, und diese Arbeit ist unsichtbar, bis sie liegen bleibt.

Ein Putzplan kann das nicht sehen. Er hält fest, was erledigt wurde. Er sagt nichts darüber, wer entschieden hat, dass der Müll raus muss, wer gemerkt hat, dass die Tabletten bald ausgehen, oder wer an das Geld für den Schulausflug gedacht hat.

Unsere erste Version zählte erledigte Aufgaben pro Person. Sie war genau und völlig nutzlos. Alle kannten die Zahlen ohnehin, und sie zu sehen, machte das Gespräch nur schlimmer.

Was wir geändert haben

Drei Entscheidungen haben den Bildschirm von provokant zu hilfreich gemacht.

• Das Bemerken zählen, nicht nur das Erledigen. Eine Aufgabe anzulegen und zu verteilen ist Arbeit. Die Ansicht bildet das ab, damit die Person, die die Planung trägt, im Bild auftaucht.
• Mit dem eigenen Haushalt vergleichen, nie mit anderen Haushalten. Es gibt keinen Richtwert, kein Perzentil, kein „Familien wie Ihre“. Der einzige Bezugspunkt sind Ihre eigenen vergangenen Wochen.
• Niemals eigenmächtig handeln. KinHolo kann vorschlagen, zwei Aufgaben am Abend zu verschieben. Verschieben wird es sie nicht. Eine Person bestätigt, oder der Vorschlag läuft still ab.

Wie der Vorschlag tatsächlich funktioniert

Die Logik betrachtet den letzten Monat wiederkehrender Hausarbeit unter den Erwachsenen im Haushalt. Hat eine erwachsene Person den ganzen Monat über den Großteil dieser Arbeit getragen, und erklärt sich der Unterschied nicht durch eine Woche Abwesenheit oder ein neugeborenes Kind, schlägt sie vor, ein oder zwei wiederkehrende Aufgaben, nie mehr, an die erwachsene Person mit der geringsten Last abzugeben. Wer den Haushalt organisiert, sieht den Vorschlag zuerst und entscheidet, ob er überhaupt weitergegeben wird. Wenn ja, erscheint er auf dem eigenen Bildschirm der empfangenden Person, und sie nimmt ihn an oder lehnt ihn ab. Nichts verschiebt sich, bevor sie Ja sagt, und ein abgelehnter Vorschlag kommt wochenlang nicht wieder.

Der Vorschlag ist als Frage formuliert, und die Last selbst wird als Anteil an der Woche des eigenen Haushalts dargestellt, nicht als Zahl, die sich mit der von anderen vergleichen ließe.

Was wir bewusst weggelassen haben

Keine Punkte. Keine Erfolgsserien. Keine Abzeichen für Kinder. Jede Belohnungsmechanik, die wir als Prototyp gebaut haben, führte im Test zum selben Ergebnis: Der Haushalt optimierte auf die Kennzahl und hörte auf, miteinander zu reden. Ein ruhiges Werkzeug muss bereit sein, weniger fesselnd zu sein.

Außerdem haben wir die wöchentliche Zusammenfassung als Benachrichtigung gestrichen. Sie kam am Sonntagabend und wirkte, wie es jemand aus der Testgruppe ausdrückte, wie ein Mitarbeitergespräch, um das niemand gebeten hatte. Die Ansicht ist jetzt etwas, das Sie aufrufen, wenn Sie es möchten.

Die Hausarbeit eines Kindes wird von einem Elternteil mit einem Tippen anerkannt, ohne Punktzahl. Diese Anerkennung ist die einzige Rückmeldung für Kinder im ganzen Produkt, und sie ist bewusst die kleinste, die wir bauen konnten.

Wo sie heute steht

Die Ansicht zur fairen Verteilung kommt mit dem Aufgabenmodul. Sie ist privat für den Haushalt, standardmäßig für Erwachsene sichtbar, und ein Mitglied mit einer Rolle, die nur ansehen darf, sieht nur die eigene Zeile. Sie lässt sich ganz abschalten, ohne dass bei den Aufgaben sonst etwas verloren geht. Wenn sie Ihnen zu einem ehrlichen Gespräch verhilft und Sie sie danach nie wieder öffnen, würden wir das einen Erfolg nennen.