Eine Liste, die mit einem leeren Regal nicht umgehen kann, ist nicht fertig. Vorgeschlagener Ersatz, vorgemerkte Artikel und eine Nachricht an die Person, die gefragt hat.
Der Moment, in dem jede Listen-App aufgibt
Sie stehen mit der Liste des Haushalts im Laden. Reis, fünf Kilo, die Marke, die Ihre Tochter auch wirklich isst. Das Regal ist leer. Was macht die Liste?
In jeder App, die wir ausprobiert haben, lautete die Antwort: nichts. Der Artikel bleibt einfach stehen. Sie können ihn abhaken, was gelogen wäre, oder stehen lassen, und dann weiß die nächste Person, die die Liste öffnet, nicht, dass Sie schon nachgesehen haben. So oder so geht die wichtige Information, dass das Regal leer war und jemand entscheiden muss, was nun passiert, in dem Moment verloren, in dem Sie weitergehen.
Für uns ist das der Punkt, an dem eine Einkaufsliste aufhört, eine Liste zu sein, und anfängt, ein Werkzeug zu sein. Also haben wir die ganze Funktion darum herum gebaut.
Was stattdessen passiert
Wenn Sie in KinHolo einen Artikel als ausverkauft markieren, passieren drei Dinge.
Der Artikel wird vollständig übernommen. Er wandert mit Marke, Menge und Laden auf die nächste Liste. Niemand muss sich merken, was es war, oder es neu eintippen. Der Engpass wird beim Laden vermerkt, sodass der Haushalt sieht, dass dieses Geschäft den Reis diesen Monat schon zweimal nicht hatte.
Die Person, die ihn wollte, erfährt es. Nicht der ganze Haushalt, und nicht mit einem Alarm. Wer den Artikel auf die Liste gesetzt hat, sieht, dass er ausverkauft war und eine Entscheidung wartet.
Ein sinnvoller Ersatz wird vorgeschlagen. An diesem Teil haben wir am längsten gearbeitet. Der Vorschlag kommt zuerst aus der eigenen Einkaufsgeschichte des Haushalts: die Reismarke, die Sie beim letzten Mal gekauft haben, als diese fehlte, die Packungsgröße, die Sie meist nehmen. Nur wenn der Haushalt für diesen Artikel noch keine Geschichte hat, greift die App auf eine allgemeine Zuordnung zurück. Der Ersatz wird der Person angeboten, die gefragt hat, und sie nimmt ihn mit einem Tippen an oder antwortet. Auf der Liste ändert sich nichts, bevor sie das tut.
Warum die Person entscheidet, die gefragt hat
Wir haben versucht, die einkaufende Person entscheiden zu lassen. Das schien effizient. Im Test löste es genau den Streit aus, den wir vermeiden wollten: Die einkaufende Person wählte einen Ersatz, die andere wollte ihn nicht, und beide fanden, die andere Seite sei nachlässig gewesen. Seit die Entscheidung bei der Person liegt, die den Artikel aufgeschrieben hat, und der Ersatz ein Vorschlag statt einer Änderung ist, ist die Reibung fast ganz verschwunden. Die einkaufende Person bekommt trotzdem schnell eine Antwort, oft noch bevor sie den Gang verlassen hat, weil die Anfrage als Benachrichtigung ankommt und nur ein Tippen braucht.
Die Teile, die langweilig sein mussten
Nichts davon funktioniert, wenn die gewöhnliche Liste nicht hervorragend ist, also floss die meiste Arbeit dorthin. Artikel haben einen Namen, eine Marke, eine Menge mit Einheit, einen Laden und Notizen. Listen sind nach Kategorien gruppiert, und der Haushalt pflegt eine Liste mit Grundvorräten, die er wiederverwenden kann, ohne Dubletten zu erzeugen. Häkchen erscheinen innerhalb von Augenblicken auf jedem Handy im Haushalt, und das Ganze funktioniert offline; Änderungen werden eindeutig zusammengeführt, sobald die einkaufende Person wieder Empfang hat. Artikel lassen sich per Stimme oder durch Scannen eines Barcodes hinzufügen, und ein Essensplan kann fehlende Zutaten direkt auf die Liste setzen.
Was wir damit nicht tun werden
Die Einkaufsgeschichte eines Haushalts ist ein genaues Bild davon, wie er lebt. Wir nutzen sie für eine einzige Sache, nämlich diesem Haushalt einen Ersatz vorzuschlagen, und für nichts anderes. Sie ist in jeder Abfrage an den Haushalt gebunden, sie wird nie über Haushalte hinweg zusammengeführt, und es gibt im Produkt keinen Weg, auf dem sie zu Werbetreibenden oder Händlern gelangen könnte. Eine Liste, die heimlich Ihre Gewohnheiten verkauft, wäre nicht vernünftig im Umgang mit einem leeren Regal. Sie wäre vernünftig im Umgang mit etwas ganz anderem.
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